Termos de Uso

1. Elegibilidade e autorização

O serviço foi desenvolvido para o mercado dos Estados Unidos. Se usar o serviço fora dos Estados Unidos, você é responsável por cumprir as regras locais aplicáveis ao seu uso. Novos perfis infantis podem ser criados para crianças com menos de 13 anos. Recomendamos começar a partir dos três anos. Um plano anual vinculado antes de a criança completar 13 anos continua válido por todo o período pago.

Um adulto autorizado é um pai, uma mãe, um responsável legal ou um profissional autorizado que seja maior de idade. Um profissional autorizado atua no cuidado ou desenvolvimento da criança com a permissão do pai, da mãe ou do responsável legal. Os pais e responsáveis legais mantêm seus direitos sobre as informações da criança. Os profissionais atuam apenas dentro dos limites da autorização recebida. Não compartilhe sua senha.

Antes de inserir os dados de uma criança, o profissional autorizado deve informar o pai, a mãe ou o responsável legal sobre o tratamento descrito nestes Termos e no Aviso de Privacidade e obter seu consentimento. Para esse papel, o consentimento consiste em um documento assinado pelo pai, pela mãe ou pelo responsável legal que autoriza esse tratamento. O profissional deve conservar o documento e fornecer uma cópia à Rockids, em papel ou em formato eletrônico (incluindo uma digitalização), quando solicitado. A participação do profissional não limita os direitos do pai, da mãe ou do responsável legal.

2. Finalidade e limitações

O serviço avalia o risco de dislexia com base nas tarefas realizadas e nos dados dos movimentos dos olhos e dos dedos da criança. O resultado não é um diagnóstico nem uma probabilidade percentual de dislexia. Um resultado favorável não exclui dificuldades, e um resultado desfavorável não as confirma. O resultado da triagem não orienta a escolha de um tratamento.

3. Contas e autenticação

Use sua própria conta e forneça informações corretas. Informe o suporte se suspeitar de acesso não autorizado. O serviço pode solicitar uma verificação da sua autorização para agir em nome da criança ou restringir o acesso para proteger a criança e a conta.

4. Triagens e relatórios

Uma avaliação de risco inclui três triagens concluídas com sucesso. Tentativas interrompidas ou inválidas não consomem tentativas pagas. Os relatórios preliminares e finais ficam disponíveis na sua conta. Os resultados podem mudar após novas triagens.

Os relatórios preliminares e finais ficam disponíveis na conta protegida. Um email de serviço informa que o relatório está disponível e inclui um link para a conta.

Os dados do modo de prática podem ser conservados para manter a qualidade e a reprodutibilidade do serviço, seguindo as mesmas regras de conservação e exclusão dos dados das sessões de triagem. O modo de prática não gera um novo resultado de triagem nem consome tentativas pagas.

5. Compras e acesso

A Avaliação de risco tem um pagamento único de $49 para (1 avaliação de risco, 3 triagens). O Plano anual tem um pagamento único de $99 para (3 avaliações de risco). Seu período de 12 meses civis começa quando o primeiro relatório pago é aberto com sucesso após essa compra, incluindo os detalhes ou mapas do relatório, ou quando um relatório pago em PDF é entregue com sucesso. O pagamento, a triagem e a prática, por si só, não iniciam esse período. O plano anual não é renovado automaticamente e não é uma assinatura.

Os preços são em dólares americanos, salvo indicação diferente na finalização da compra. Os impostos aplicáveis, os descontos e o valor exato são apresentados antes do pagamento. O acesso pago deve ser vinculado a uma criança elegível e continua sujeito ao prazo de validade apresentado, ao estado do pagamento e aos controles antifraude.

O plano anual inclui um programa de apoio em casa, um diário de observações e atividades e um guia para pais sobre habilidades de leitura. Os materiais são enviados após a primeira visualização ou o primeiro download bem-sucedido do relatório final que abrange as três triagens da primeira avaliação de risco do plano anual. São enviados ao endereço de email verificado associado à conta. Entre em contato com o suporte se não os receber. Os relatórios da criança ficam disponíveis na conta protegida.

Completar 13 anos não encerra um plano anual vinculado anteriormente. O plano mantém todo o período pago de acordo com a regra de ativação vigente. Novos perfis são criados antes dos 13 anos. A continuidade do serviço após os 13 anos usa apenas os dados necessários para o serviço solicitado. O adolescente recebe um aviso compreensível e pode exercer seus direitos de privacidade.

6. Reembolsos e contestações

Para fins de reembolso, uma avaliação de risco é considerada utilizada após a primeira visualização ou o primeiro download bem-sucedido do seu relatório pago, preliminar ou final. Apenas iniciar ou concluir uma triagem não conta como uso de uma avaliação de risco para fins de reembolso.

Para calcular um reembolso parcial elegível do plano anual, subtraia do valor efetivamente pago pelo plano o número de avaliações de risco utilizadas multiplicado pelo preço da avaliação de risco avulsa registrado no momento da compra do plano anual. Um desconto ou código promocional do plano anual reduz o valor pago, mas não esse preço avulso. O reembolso não pode ser negativo. Um reembolso integral ou uma contestação de pagamento perdida revoga o acesso correspondente. A legislação aplicável e os registros do prestador determinam o resultado final.

Por exemplo, sem considerar impostos, um pagamento de $99 pelo plano anual e um preço registrado de $49 pela avaliação de risco avulsa permitem um reembolso de até $50 após uma avaliação utilizada e de até $1 após duas. Se um código promocional reduzir o pagamento do plano anual para $80, os valores serão de até $31 após uma e de $0 após duas. O cálculo usa o pagamento efetivo, o preço avulso registrado no momento da compra do plano anual, os reembolsos anteriores e a legislação aplicável.

7. Comunicações e suporte

O suporte responde em um a três dias úteis. Os emails sobre a conta, o consentimento, as compras, os relatórios e os materiais comprados são mensagens de serviço. Emails com novidades e promoções exigem um consentimento separado.

Contato
support@rockids.school

8. Uso aceitável

Não use o Serviço de forma indevida, acesse dados sem autorização, envie informações sem ter autorização para isso, contorne controles de pagamento ou segurança, comprometa a integridade das triagens, extraia dados automaticamente ou faça engenharia reversa de partes protegidas do Serviço, envie conteúdo malicioso ou use o Serviço de forma ilegal. Você continua responsável por seus dispositivos, sua conexão e sua conduta.

9. Privacidade

Aviso de Privacidade. O Aviso de Privacidade explica o tratamento de dados pessoais e faz parte destes Termos. Aceitar os Termos não substitui o consentimento para o tratamento dos dados de uma criança.

10. Propriedade e sugestões

A Rockids e seus licenciadores são titulares do Serviço, do software, dos designs, do conteúdo, das marcas e dos direitos de propriedade intelectual relacionados. Sujeita a estes Termos, a Rockids concede a você um direito limitado, pessoal e intransferível de usar o Serviço. Você mantém os direitos sobre o material que enviar legalmente e concede à Rockids os direitos limitados necessários para operar o Serviço. Suas sugestões podem ser usadas sem restrições ou remuneração.

11. Disponibilidade, ressalvas e responsabilidade

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", na medida permitida por lei. A Rockids não garante disponibilidade ininterrupta, um resultado específico de triagem ou adequação a uma decisão específica. Na máxima extensão permitida por lei, a Rockids e seus prestadores não se responsabilizam por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos. Nada nestes Termos exclui direitos ou responsabilidades cuja exclusão não seja legalmente permitida.

12. Suspensão, alterações e regras aplicáveis

A Rockids pode suspender ou encerrar o acesso em caso de risco de segurança, uso ilegal, reversão de pagamento, violação destes Termos, ausência da autorização necessária ou descontinuação do Serviço. As disposições que, por sua natureza, devam continuar em vigor permanecerão válidas. A Rockids pode atualizar o Serviço ou estes Termos. A versão e a data de vigência aparecem acima, e será solicitada uma nova aceitação quando necessário.

Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis à ROCKIDS COMPANY em Delaware, sem afastar as proteções obrigatórias do consumidor aplicáveis a você. Se uma disposição não puder ser aplicada, as demais continuarão em vigor. Estes Termos, o Aviso de Privacidade e as condições apresentadas na finalização da compra constituem o acordo para o Serviço.

A exclusão da conta pode ser solicitada nas configurações. O acesso é encerrado imediatamente. A restauração pode ser solicitada ao suporte durante o período de 30 dias que termina na data informada; após esse período, a conta é excluída. Apenas entrar na conta não a restaura. Um pedido de exclusão dos dados de uma criança não precisa aguardar o fim do período de restauração da conta. A exclusão não reembolsa pagamentos automaticamente. A restauração não prolonga o acesso pago. O Aviso de Privacidade explica o alcance da exclusão e os prazos de conservação.