Aviso de Privacidade
O serviço avalia o risco de dislexia com base nas tarefas realizadas e nos dados dos movimentos dos olhos e dos dedos da criança. O resultado não é um diagnóstico nem uma probabilidade percentual de dislexia. Um resultado favorável não exclui dificuldades, e um resultado desfavorável não as confirma. O resultado da triagem não orienta a escolha de um tratamento.
O serviço foi desenvolvido para o mercado dos Estados Unidos. Se usar o serviço fora dos Estados Unidos, você é responsável por cumprir as regras locais aplicáveis ao seu uso.
1. Quem é responsável pelos dados
ROCKIDS COMPANY
919 North Market Street, Suite 950
Wilmington, DE 19801, USA
2. Informações que coletamos
- Dados da conta e de contato do adulto. Nome e sobrenome do adulto, papel, endereço de email, informações de acesso, idioma escolhido e correspondência com o suporte.
- Perfil e questionário da criança. Nome, data de nascimento, sexo e respostas ao questionário sobre idioma, saúde, desenvolvimento, histórico familiar, experiência com dispositivos e contexto educacional da família.
- Dados de triagens e relatórios. Tarefas realizadas, respostas, registros de tempo, toques e movimentos dos dedos, coordenadas calculadas, indicadores de desempenho, resultados das avaliações de risco e relatórios.
- Dados da câmera. Geometria facial e coordenadas dos movimentos oculares calculadas. Fotografias e gravações de vídeo ou áudio da criança não são armazenadas nem enviadas ao servidor.
- Dados de dispositivos, compras e segurança. Configurações do navegador e da tela, armazenamento local do navegador, informações de pagamento e acesso, registros de diagnóstico técnico e sinais de prevenção de uso indevido.
O tratamento de dados de saúde e desenvolvimento é descrito na Política de Privacidade dos Dados de Saúde.
Para crianças cadastradas por um profissional autorizado, também coletamos o email de contato do pai, da mãe ou do responsável legal e a declaração do profissional de que informou essa pessoa e obteve o consentimento.
3. Finalidades do tratamento
Os dados tratados permitem manter contas e perfis infantis, realizar tarefas e avaliações de risco e gerar relatórios. As informações de compra são usadas para pagamentos, reembolsos e contestações. Os dados de contato e os dados técnicos são usados para mensagens de serviço, suporte, proteção do serviço e resolução de erros.
Os dados do modo de prática podem ser conservados para manter a qualidade e a reprodutibilidade do serviço, seguindo as mesmas regras de conservação e exclusão dos dados das sessões de triagem. O modo de prática não gera um novo resultado de triagem nem consome tentativas pagas.
4. Dados da câmera e consentimento parental
Um adulto preenche o perfil e o questionário da criança. Os dados das atividades da criança só são coletados após a confirmação do consentimento parental. Para as avaliações de risco e os relatórios, usamos os dados do perfil e do questionário da criança, as coordenadas calculadas do rosto e dos olhos, os dados de toque e do tempo de realização, as informações do dispositivo e os resultados.
Os dados da câmera são processados no dispositivo. Fotografias e gravações de vídeo ou áudio da criança não são salvas nem enviadas ao servidor. A geometria facial e as coordenadas dos movimentos oculares são calculadas no dispositivo. São enviados ao servidor dados calculados em vez de imagens.
5. Autorização do adulto
A conta pertence a um adulto autorizado: pai, mãe, responsável legal ou profissional autorizado. Os pais e responsáveis legais dão seu consentimento durante o cadastro e a confirmação da conta para as crianças que representam nessa condição. Para cada criança, o profissional declara que o pai, a mãe ou o responsável legal foi informado e que obteve o consentimento exigido pelos Termos de Uso. Essa declaração não substitui o consentimento do pai, da mãe ou do responsável legal. O email de contato informado no perfil da criança não cria uma conta nem concede acesso.
6. Serviços externos
Serviços externos autorizados apoiam o armazenamento e o processamento técnico dos dados, as mensagens de serviço e o suporte. Esses serviços recebem as informações necessárias para as tarefas que lhes são atribuídas e as tratam de acordo com instruções e contratos. Os dados dos usuários adultos e das crianças obtidos por meio do serviço não são fornecidos para publicidade ou outros fins próprios desses serviços externos. Não é permitida a coleta externa desses dados para acompanhar os usuários em outros sites. Os serviços de pagamento processam informações sobre as compras do adulto.
Com sua permissão, usamos cookies do Google Analytics 4 na página inicial pública para medir visitas, visualizações de preços e cliques em botões. O Google processa informações do navegador, do dispositivo e da rede, o idioma da página e categorias de campanhas. Não enviamos ao Google identificadores de contas, endereços de email, dados de crianças, dados de triagens, relatórios ou registros de pagamentos. Saiba como o Google usa informações de sites que utilizam seus serviços.
Nossa análise própria associa as origens de aquisição, as compras e as visitas de retorno à conta do adulto, incluindo a disponibilidade e as visualizações de relatórios. Esses registros não são enviados ao Google. ‘Aceitar cookies’ ativa a análise; fechar o aviso a mantém desativada. Para alterar ou retirar seu consentimento para a análise, envie um email para support@rockids.school. O suporte fornecerá instruções para desativar o Google Analytics no seu navegador. Ao retirar o consentimento para nossa análise própria, interrompemos a coleta de dados para essa análise e excluímos os registros de análise correspondentes à conta. Essa escolha é separada do consentimento parental. Os registros de análise da conta também são excluídos quando a conta é excluída.
Com sua permissão, também registramos eventos técnicos durante a preparação e a conclusão da triagem: etapas de início e conclusão, categorias de erros, tempo decorrido desde o início da sessão, categorias de dispositivo e navegador, idioma e versão do serviço. Esses registros são vinculados à conta do adulto e não são enviados ao Google. Não incluem respostas ao questionário, avaliações de risco, conteúdo dos relatórios, imagens, geometria facial ou medições dos movimentos oculares.
7. Relatórios e emails de serviço
Os relatórios preliminares e finais ficam disponíveis na conta protegida. Um email de serviço informa que o relatório está disponível e inclui um link para a conta.
O plano anual inclui um programa de apoio em casa, um diário de observações e atividades e um guia para pais sobre habilidades de leitura. Os materiais são enviados após a primeira visualização ou o primeiro download bem-sucedido do relatório final que abrange as três triagens da primeira avaliação de risco do plano anual. São enviados ao endereço de email verificado associado à conta. Entre em contato com o suporte se não os receber. Os relatórios da criança ficam disponíveis na conta protegida.
8. Prazos de conservação dos dados
A geometria facial e as medições brutas são conservadas por, no máximo, 24 meses de calendário a partir da triagem em que foram obtidas. Novas triagens não prolongam o prazo das medições anteriores. Os questionários do perfil da criança são conservados por, no máximo, 36 meses após a última triagem. O histórico de resultados, sem telemetria bruta nem o questionário completo, é conservado por até 60 meses após a última triagem, para permitir a consulta e a obtenção de cópias dos resultados. Se não houver triagens, os prazos do questionário e do histórico começam na criação do perfil da criança. Os dados são excluídos antes desses prazos quando deixam de ser necessários para as finalidades indicadas, quando o pai, a mãe ou o responsável legal solicita a exclusão ou quando a lei exige uma exclusão antecipada.
Tarefas de prática incompletas são armazenadas por até 24 horas. Registros de segurança e de entrega dos materiais comprados são armazenados por até 365 dias. A correspondência com o suporte é conservada por até 24 meses após o encerramento do caso. Os registros financeiros do adulto são conservados por até 7 anos após o fim do exercício financeiro correspondente. As provas relativas a uma contestação específica são conservadas até seu encerramento e por mais 180 dias, quando necessário para proteger direitos. Esses prazos não prolongam a conservação das medições da criança. As cópias de segurança de informações excluídas são apagadas em até 7 dias e não são usadas pelo serviço. A exclusão é antecipada quando exigida por lei.
Os eventos técnicos de triagem coletados com consentimento para análise são armazenados por 30 dias e depois excluídos na próxima limpeza programada. São excluídos antes disso se o consentimento for retirado ou a conta for excluída. O prazo de conservação dos dados de eventos do Google Analytics 4 está definido em 14 meses para análises detalhadas. Essa configuração não determina o prazo de conservação da maioria dos relatórios agregados padrão do Google.
9. Acesso, retirada do consentimento e exclusão
O pai, a mãe ou o responsável legal pode consultar e corrigir os dados, obter uma cópia, retirar o consentimento ou solicitar a exclusão das informações de uma criança específica sem encerrar toda a conta. A retirada do consentimento interrompe novas coletas de dados da criança. Para fazer um pedido, entre em contato com o suporte. O suporte responde em um a três dias úteis. Se a lei nos permitir recusar um pedido ou prolongar o prazo para concluí-lo, explicamos o motivo e o novo prazo. Se discordar da resposta, entre em contato com o suporte e peça uma nova análise.
Contato
10. Tratamento automatizado e segurança
O tratamento automatizado é usado para avaliar o risco de dislexia e gerar relatórios. Ele não fornece um diagnóstico nem uma probabilidade percentual de dislexia.
Cookies necessários e o armazenamento local do navegador permitem o acesso à conta, a manutenção do idioma escolhido e dos consentimentos salvos e o funcionamento das sessões. Medidas de segurança protegem as informações. Não é possível garantir segurança absoluta em um serviço online.
11. Alterações neste aviso
A versão e a data de revisão aparecem acima. Informamos sobre alterações importantes no tratamento dos dados antes de aplicá-las. Quando é necessário um novo consentimento, o novo tratamento não começa antes de esse consentimento ser obtido.