Términos de uso

1. Elegibilidad y autoridad

El servicio está desarrollado para el mercado de Estados Unidos. Si lo utilizas fuera de Estados Unidos, eres responsable de cumplir las normas locales aplicables a tu uso. Los nuevos perfiles son para niños menores de 13 años. Recomendamos empezar a los tres años. Un plan Anual asignado antes de cumplir 13 años mantiene todo su plazo pagado.

El usuario de la cuenta debe ser progenitor adulto o tutor legal del niño. Ambas funciones tienen los mismos derechos sobre los datos de sus niños. No comparta su contraseña.

2. Finalidad y limitaciones

El servicio evalúa el riesgo de dislexia a partir de las tareas realizadas y los datos de movimientos oculares y de los dedos del niño. El resultado no es un diagnóstico ni una probabilidad porcentual de dislexia. Un resultado favorable no descarta dificultades y uno desfavorable no confirma su existencia. El resultado del cribado no es una guía para elegir un tratamiento.

3. Cuentas y autenticación

Utilice su propia cuenta e información correcta. Avise a soporte si sospecha acceso no autorizado. El servicio puede comprobar sus facultades o restringir el acceso para proteger al niño y la cuenta.

4. Cribado e informes

Una evaluación de riesgo incluye tres cribados completados correctamente. Los intentos interrumpidos o no válidos no consumen intentos pagados. Los informes preliminar y final están disponibles en la cuenta. Los resultados pueden cambiar tras cribados adicionales.

Los informes preliminares y finales están disponibles en la cuenta protegida del progenitor. Un correo de servicio avisa de que el informe está disponible e incluye un enlace a la cuenta.

Los datos del modo de práctica pueden conservarse para la calidad y reproducibilidad del servicio con las mismas reglas de conservación y eliminación que los datos de sesiones de cribado. El modo de práctica no crea un nuevo resultado de cribado ni consume intentos pagados.

5. Compras y acceso

El producto Evaluación de riesgo es una compra única de $49 por (1 evaluación de riesgo, 3 cribados). El Plan anual es una compra única de $99 por (3 evaluaciones de riesgo). Su plazo de 12 meses naturales comienza al abrir correctamente el primer informe de pago después de esta compra, incluidos los detalles o mapas, o al entregarse correctamente un PDF del informe de pago. El pago, la evaluación y la práctica por sí solos no inician el plazo. El plan Anual no se renueva automáticamente y no es una suscripción.

Los precios están en dólares estadounidenses salvo indicación distinta en checkout. Los impuestos, descuentos e importe exacto se muestran antes del pago. El acceso de pago debe asignarse a un menor elegible y está sujeto a caducidad, estado del pago y controles antifraude.

El plan anual incluye un programa de apoyo en casa, un diario de observaciones y actividades y una guía parental de habilidades lectoras. Los materiales se envían tras la primera consulta o descarga correcta del informe final de los tres cribados de la primera evaluación de riesgo del plan anual. Se envían al correo verificado del progenitor. Contacte con soporte si no los recibe. Los informes infantiles están en la cuenta protegida.

Cumplir 13 no termina un plan anual asignado antes. Conserva el plazo pagado completo según activación actual. Perfiles nuevos antes de 13. La continuación usa solo datos necesarios para el servicio. el adolescente recibe aviso comprensible y puede ejercer derechos.

6. Reembolsos y disputas

Para los reembolsos, una evaluación de riesgo se considera utilizada tras la primera consulta o descarga correcta de su informe preliminar o final pagado. Iniciar o completar un cribado no constituye por sí solo el uso de una evaluación para calcular el reembolso.

Para un reembolso parcial admisible del plan anual, se resta del importe realmente pagado el número de evaluaciones utilizadas multiplicado por el precio de una evaluación individual guardado al comprar el plan anual. El descuento o código promocional del plan anual reduce el importe pagado, no ese precio individual. El reembolso no puede ser negativo. Un reembolso total o una disputa perdida revoca el acceso correspondiente. La ley aplicable y los registros del proveedor determinan el resultado final.

Por ejemplo, sin impuestos, un pago anual de $99 y un precio individual guardado de $49 permiten hasta $50 tras una evaluación utilizada y hasta $1 tras dos. Si un código reduce el pago anual a $80, quedan hasta $31 tras una y $0 tras dos. Se tienen en cuenta el pago real, el precio individual guardado al comprar el plan anual, los reembolsos anteriores y la ley aplicable.

7. Comunicaciones y soporte

Soporte responde en uno a tres días laborables. Los correos de cuenta, consentimiento, compra, informes y materiales comprados son mensajes de servicio. Las noticias y mensajes promocionales requieren un consentimiento separado.

Contacto
support@rockids.school

8. Uso aceptable

No use indebidamente el Servicio, acceda a datos de otra familia, envíe información sin autoridad, eluda controles de pago o seguridad, interfiera con la integridad del cribado, extraiga datos o aplique ingeniería inversa a partes protegidas, cargue material malicioso ni actúe de forma ilícita. Usted responde de sus dispositivos, conectividad y conducta.

9. Privacidad

Aviso de privacidad. El Aviso de privacidad explica el tratamiento de datos personales y forma parte de estas Condiciones. Aceptarlas no sustituye el consentimiento para tratar los datos del niño.

10. Propiedad y comentarios

Rockids y sus licenciantes poseen el Servicio, software, diseños, contenido, marcas y propiedad intelectual relacionada. Con sujeción a estas Condiciones, Rockids le concede un derecho limitado, personal e intransferible de uso. Usted conserva los derechos sobre el material que envía lícitamente y concede a Rockids los derechos limitados necesarios para operar. Los comentarios pueden usarse sin restricción ni compensación.

11. Disponibilidad, exenciones y responsabilidad

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad» en la medida permitida por la ley. Rockids no garantiza disponibilidad ininterrumpida, un resultado concreto ni idoneidad para una decisión. En la máxima medida legal, Rockids y sus proveedores no responden por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos. Nada excluye derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

12. Suspensión, cambios y ley aplicable

Rockids puede suspender o terminar el acceso por riesgo de seguridad, uso ilícito, reversión de pago, incumplimiento, falta de autoridad o cierre del Servicio. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir lo harán. Rockids puede actualizar el Servicio o estas Condiciones. la versión y fecha aparecen arriba y se solicitará nueva aceptación cuando corresponda.

Estas Condiciones se rigen por las leyes aplicables a ROCKIDS COMPANY en Delaware, sin anular protecciones obligatorias del consumidor. Si una disposición no puede ejecutarse, las demás continúan. Estas Condiciones, el Aviso de privacidad y las condiciones de checkout forman el acuerdo del Servicio.

Puede solicitar la eliminación de la cuenta en ajustes. El acceso se cierra de inmediato. Durante los 30 días hasta la fecha indicada puede solicitar la recuperación a soporte y después se elimina la cuenta. Iniciar sesión no la recupera por sí solo. Una solicitud de eliminación de datos infantiles no tiene que esperar al final del plazo de recuperación. Eliminar no produce una devolución automática. Recuperar no prolonga el acceso pagado. El Aviso de privacidad explica el alcance y los plazos.